Электронный каталог деталей и сборочных единиц (ЭКДСЕ) предназначен для поиска и отображения информации по составу входящих в конкретное  изделие сборочных единиц, деталей и запасных частей (изображение детали, место установки в узле/изделии, оригинальный номер,  наименование, возможные замены и другие необходимые данные).

Представляет собой двухкомпонентную информационную систему состоящую из базы данных каталога и электронной системы отображения.

В качестве электронной системы отображения кампания  использует специализированный модуль оригинального Программного обеспечения «Цивилизованный сервис» собственной  разработки.

При создании ЭКДСЕ для наполнения базы данных используются каталоги,  ранее разработанные производителем или выполняется новая разработка.

Функциональные возможности ЭКДСЕ:
  • загрузка и редактирование данных
  • отображение 2D, 3D иллюстраций  каталога и спецификаций
  • интерактивная связь иллюстраций и спецификацией
  • масштабирование
  • печать
  • система поиска по реквизитам детали
  • корзина запчастей
  • формирование каталога по VIN(серийному номеру)
Электронные каталоги деталей и сборочных единиц  обеспечивают:
  • высокую интерактивность
  • актуальность данных во всех точках доступа
  • высокую скорость поиска информации
  • возможность формирования каталога по серийному/VIN номеру изделия
  • минимизацию затрат времени на поиск и заказ необходимой запчасти.
ЭКДСЕ

Интерактивные Электронные Технические Руководства (ИЭТР) - предназначены для информационного обеспечения процессов эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия.

ИЭТР представляют из себя совокупность электронных документов, доступ к которым  пользователю обеспечивается посредством электронной системы отображения.

В качестве электронной системы отображения кампания использует специализированный модуль оригинального Программного обеспечения «Цивилизованный сервис» собственной разработки.

Для формирования ИЭТР используются ранее разработанная техническая документация или выполняется новая разработка.

ИЭТР  используется в качестве систем,  решающих задачи:
  • предоставления пользователям  информации о устройстве и принципах работы изделия, требованиях при использовании изделия по назначению
  • обеспечения инженерно-технического и ремонтного персонала информацией по технологическим операциям при выполнении ТО и Р изделия (последовательность операций, применяемый инструмент и оборудование, используемые материалы, требования к квалификации персонала, трудоёмкость, предварительно-заключительные требования)
  • оперативного поиска информации о изделии и его составных частях
  • формирования и накопления базы данных, полученных в процессе эксплуатации изделия
ИЭТР обеспечивают:
  • высокую интерактивность
  • актуальность данных
  • скорость поиска информации

Портал «Цивилизованный сервис» предназначен для управления информационными ресурсами на послепродажном этапе жизненного цикла изделия и предоставляет возможности совместной работы специалистам различных подразделений, задействованным в процессах сервисного обслуживания.

Портал обеспечивает:
  • повышение эффективности эксплуатации и ремонта техники в ходе ее жизненного цикла.
  • повышение конкурентоспособности предприятия.
  • поддержку взаимоотношений с клиентами и дилерами, повышение их лояльности.
Портал «Цивилизованный сервис» предоставляет возможности:
  • Формирования и отображения Электронного Каталога Деталей и Сборочных Единиц (ЭКДСЕ)
  • Формирования и отображение Руководств по эксплуатации и Руководств по ремонту в виде Интерактивных Электронных Технических Руководств (ИЭТР)
  • Создания и ведение базы знаний о ремонте и сервисном обслуживании техники в виде архива документов и рекомендаций
  • Организации обратной связи с пользователями

На базе программного обеспечения Портала возможна организация информационного сопровождения процессов:

  • Планирования и учёта работ по техническому обслуживанию техники
  • Сбора и обработки данных по сервисному обслуживанию (гарантийным и послегарантийным ремонтам) техники
  • Формированию нормативов на выполнение технического обслуживания и ремонтных работ
  • Сбор и обработка информационно-аналитических данных
Портал «Цивилизованный сервис»
Смета

Программное обеспечение для расчёта стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП и утраты товарной стоимости.

Область применения — автомобильная экспертиза, оценка ущерба на транспорте, автомобильное страхование, работа станции технического обслуживания.

Содержит все необходимые нормативные данные, включая справочники РСА и информацию по нормам времени.

Позволяет производить расчеты по легковым автомобилям, автобусам и грузовым автомобилям, выпускаемым отечественными производителями.

Возможность использовать все существующие методики расчёта.

Локальная, сетевая, облачная версии. Техническая поддержка пользователей.